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La jauge de compatibilité est un outil indicatif comparant les pratiques et protocoles déclarés par les utilisateurs. Elle est fournie à titre d'aide à la décision et ne constitue ni une garantie de bonne entente professionnelle, ni une évaluation de compétence.
Les Titulaires publient leurs annonces sous leur seule responsabilité. Les Remplaçants candidatent librement aux annonces de leur choix. L'acceptation d'une candidature, la conclusion et l'exécution du remplacement relèvent exclusivement des deux parties concernées.
À l'issue d'un remplacement marqué comme terminé, chaque partie peut attribuer à l'autre une note sur 5 accompagnée d'un commentaire optionnel. Chaque avis est soumis à une modération par l'équipe Serena avant publication, afin d'écarter les propos injurieux, diffamatoires ou manifestement infondés. Serena se réserve le droit de refuser la publication d'un avis ne respectant pas ces principes.
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